Comment un particulier choisit un artisan aujourd'hui
Un particulier qui cherche un plombier, un couvreur ou un menuisier tape souvent le métier et sa commune sur Google. Il compare les fiches qui apparaissent sur la carte, lit les avis, regarde les photos, puis appelle ou demande un devis. Si vous n'apparaissez pas dans cette liste, le bouche-à-oreille ne suffit plus à remplir le planning.
Les 6 étapes pour trouver plus de chantiers en ligne
- Compléter la fiche Google avec sa zone d'intervention. Choisissez la catégorie précise de votre métier, indiquez les communes ou le rayon que vous couvrez, vos horaires et votre numéro. Si vous intervenez chez les clients sans recevoir de public, masquez l'adresse et déclarez une zone de service.
- Publier des photos de chantiers. Photographiez vos réalisations, idéalement avant et après, avec l'accord du client. Ajoutez-les à la fiche Google et au site. C'est la preuve la plus parlante de votre savoir-faire, bien plus qu'un texte de présentation.
- Demander un avis à chaque fin de chantier. Au moment de la réception des travaux, quand le client est satisfait, envoyez-lui le lien vers votre fiche par SMS. Répondez à chaque avis. Pour un artisan, les avis pèsent lourd dans le choix entre plusieurs devis.
- Créer un site avec une page par métier et par zone. Une page par prestation (rénovation de salle de bain, toiture, menuiserie) et la liste des communes couvertes aident Google à vous montrer sur les bonnes recherches. Ajoutez vos qualifications et assurances professionnelles, et un formulaire de demande de devis.
- Répondre vite aux demandes de devis. Une demande en ligne se traite comme un appel : rapidement. Le particulier contacte souvent plusieurs artisans en même temps. Un accusé de réception immédiat et un rappel sous 48 heures font souvent la différence.
- Lancer des Google Ads limitées à sa zone. Pour les urgences (fuite, dépannage) ou un métier très concurrentiel, des annonces Google Ads ciblées sur vos communes captent les personnes qui cherchent tout de suite. Le budget publicitaire, versé directement à la plateforme, se fixe avec vous selon vos objectifs ; la gestion par Prowiti démarre à 200 €/mois, sans commission.
Méfiez-vous des listes de « leads » vendues en masse
Certaines plateformes vendent la même demande de devis à plusieurs artisans à la fois. Avant de payer pour des contacts, demandez combien d'entreprises reçoivent chaque demande. Une fiche Google bien tenue et un site à votre nom vous apportent des demandes qui ne sont envoyées qu'à vous.
Pour aller plus loin : notre offre Google Ads et la page tarifs.
Questions fréquentes
Comment trouver des chantiers quand on est artisan en Gironde ?
Soyez visible là où les particuliers cherchent : sur Google Maps et dans les résultats de recherche. Une fiche Google complète avec vos communes d'intervention, des avis et des photos de chantiers est la base. Un site avec une page par métier et un formulaire de devis la complète. La publicité Google Ads vient ensuite, pour accélérer.
Google Ads est-il rentable pour un artisan du bâtiment ?
Il l'est surtout pour les demandes urgentes et les métiers où le client cherche tout de suite, comme le dépannage. Limitez les annonces à vos communes et à vos prestations rentables, et mesurez les appels reçus. Le budget publicitaire, versé directement à la plateforme, se fixe avec vous selon vos objectifs ; la gestion par Prowiti démarre à 200 €/mois, sans commission.
Faut-il afficher son adresse sur Google quand on travaille chez les clients ?
Non. Si vous ne recevez pas de clients dans vos locaux, Google demande de masquer l'adresse et de déclarer une zone de service, c'est-à-dire les communes ou le rayon où vous intervenez. Votre fiche apparaît alors pour les recherches faites dans cette zone, sans exposer votre domicile. Ajustez la zone à celle où vous voulez vraiment travailler.
Comment obtenir des avis clients quand on est artisan ?
Demandez-les à la fin du chantier, au moment où le client constate le résultat. Envoyez le lien direct vers votre fiche par SMS, c'est le plus simple pour lui. Répondez à chaque avis, y compris aux critiques, avec calme et précision. N'offrez jamais de contrepartie : c'est interdit par les règles de Google.
Combien coûte un site internet pour un artisan ?
Chez Prowiti, un site vitrine démarre à 1 200 € et une landing page à 800 €. Pour un artisan, il comprend une page par prestation, la liste des communes couvertes, les réalisations en photos et un formulaire de demande de devis.